Relações humanas

A apresentação é o primeiro ato de cortesia em um convívio social.

Apresentação pessoal

• Sempre a pessoa menos importante será apresentada a mais importante. Por exemplo, um atendente é apresentado a um presidente.
• O mais jovem ao mais velho.
• O homem é apresentado à mulher.
• A mulher solteira é apresentada à casada.

Formas de tratamento

• Simples: somente os nomes e sobrenomes são mencionados.

• Formal: Sr...apresento-lhe o Sr...(menciona nome e sobrenome).

	CERTO	ERRADO
No caso de apresentações	Minha mulher	Minha senhora ou Minha esposa
	Meu marido	Meu esposo
Quando se faz uma pergunta	Sua esposa	Sua mulher
	Dona Maria Solange Silva Martins	Senhora Maria Solange Silva Martins
	Senhora Silva Martins	Dona Silva Martins
	Bom dia Dona Maria	Bom dia Dona
	Bom dia Senhora ou Bom dia minha senhora	Bom dia Senhora Maria
	Senhor e Senhora Silva Martins ou Casal Silva Martins	Os Silva Martins

Cumprimentos

• É sempre o menos importante que toma a iniciativa de cumprimentar.

• Ao mais importante cabe estender a mão.

• Uma senhora não se levanta para cumprimentar um homem ou mulher, só se estes forem mais velhos ou pessoas de destaques.

Não há aperto de mão quando:

• Alguém está bebendo ou comendo.

• Você visita alguém doente.

• Você chega em uma reunião de muitas pessoas, só aperta a mão dos mais próximos, ao restante um simples sorriso ou aceno com a cabeça.

Dicas de conversação

• Quanto mais segura de si a pessoa, menos uso de gesticulação.

• É preciso ter classe, saber estender a mão a alguém, fazer um aceno, até suportar uma pisadela, se necessário.

• Podemos comparar a conversa a uma dança; um conduz e o outro segue, sempre trocando idéias. Para o sucesso da conversa é necessários naturalidade, presença de espírito, atenção ao que o outro está falando, e principalmente, o olhar para o interlocutor.

É deselegante:

Desviar o olhar, gesticular nervosamente, pôr a mão na cabeça, mexer nos cabelos, brincar com jóias, roer unhas, tocar nas pessoas com que sem fala, alisar a roupa do interlocutor, bocejar, segurar o queixo ou rosto, apontar alguém com o dedo, falar mal de alguém, falar sobre intimidades, doenças, usar palavrões, falar muito alto...Etc.

Postura e elegância

• Postura é fundamental; costas retas, queixo erguido, mas o bom senso é o melhor caminho para não se cometer exageros.

• Em pé, as mãos podem ficar a frente do corpo.

• Homens podem coloca-las para trás.

• Nunca colocar as mãos na cintura.

• Sentado, manter as pernas paralelas ou cruza-las naturalmente.

Pontualidade

Não se julgue melhor que os outros. Chegue na hora certa. É educado e fino ser pontual, afinal ninguém gosta de ficar esperando, não é?

Despedidas

Quando mencionar que está de saída, faça-o, não fique prolongando. É chato ficar em cima do muro, decida-se de uma vez.